Customer service medewerker (SEA-Tank Terminal nv)

Hou je van een open cultuur, korte lijnen en een no-nonsense mentaliteit? Dan ben jij misschien wel dé collega, die we zoeken om ons dynamisch team te versterken. SEA-Tank Terminal is een sterk groeiend tankopslagbedrijf in een internationale omgeving en is o.a. actief in de haven van Gent & Antwerpen. Wij zijn gespecialiseerd in de opslag van liquide goederen en logistieke afhandeling voor derden.

Om ons customer service team op het hoofdkantoor te Gent-Zeehaven (Skaldenstraat) te versterken zoeken wij een enthousiaste: CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER.

Jouw functie

• Je bent verantwoordelijk voor een correcte opvolging van alle operationele manipulaties die op onze terminals worden uitgevoerd;
• Je registreert nauwgezet alle orders en manipulaties in het softwarepakket en je volgt het verloop van de stock administratief op;
• Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten en ons operationeel team, inzake orders, klantenrapportering en stock voor de terminals;
• Je bent verantwoordelijk voor het administratief beheren van alle inkomende en uitgaande goederen, inclusief de bijbehorende voorraad;
• Je verwerkt de laad- en losrapporten voor de verschillende terminals en stelt de maandelijkse statistieken op;
• Als contactpersoon voor onze klanten, zorg je voor een correcte klantenrapportering;
• Je bereidt de facturatie voor;
• Je werkt in een team van 8 enthousiaste medewerkers en werkt daarnaast nauw samen met de planners, weegbrugbedienden en commercieel managers. Je rapporteert aan het hoofd customer service.

Jouw profiel

• Je beschikt over een bachelor- of masteropleiding;
• Je bent hands-on en werkt nauwkeurig;
• Je bent cijfermatig aangelegd, analystisch ingesteld en sterk in statistiek;
• Je kan vlot overweg met diverse software applicaties;
• Je kan mondeling en schriftelijk vlot communiceren en beheerst het Nederlands, Engels en Frans;
• Je bent klantgericht, betrouwbaar en een echte teamplayer;
• Ervaring in de logistieke sector en kennis van douane- & accijnswetgeving zijn een troef.

Ons aanbod

• Vanaf je eerste dag word je omringd door gepassioneerde collega’s, die graag hun kennis en ervaring met je delen. Door het dynamische karakter van onze onderneming en een brede waaier aan opdrachten houden we je fris en word je voortdurend uitgedaagd.
• Voltijds contract van onbepaalde duur.
• Permanentie: om de 7 weken tussen 6u-22u (ma-vr) telefoons aannemen.
• Competitief loon, aangevuld met extralegale voordelen, dat erkenning geeft aan je reeds opgebouwde kennis en ervaring.
  • Dit pakket bestaat onder andere uit: 29 verlofdagen, maaltijdcheques, groepsverzekering en glijdende werkuren.

Indien u wordt uitgenodigd voor een gesprek, is het noodzakelijk om een recent uittreksel uit het strafregister aangaande havenarbeid te bezorgen. Dit uittreksel kan u aanvragen bij uw gemeente.